이용약관

HANKIRO(한키로)는 여러 생성 AI를 하나의 계정·API 키와 크레딧 사용 기록으로 연결하는 서비스입니다. 개인과 사업자 모두 이용할 수 있으며, 실제 호출 가능 여부는 모델별 실행 화면에 표시합니다.

가입

만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 이메일 또는 Google로 가입하며, 이용약관·개인정보 처리에 동의해야 합니다. 상호·사업자등록번호는 세금계산서·바우처가 필요할 때 계정에서 넣으면 됩니다.

서비스

발급한 API 키를 Bearer로 붙여 미디어 실행(/api/v1/run)과 LLM (/api/v1/llm)을 호출합니다. 키 유출·재배포와 프롬프트·파일 내용은 회원의 책임입니다.

요금·선불

화면의 잔액과 사용량은 크레딧으로 표시합니다. 1크레딧은 100원이며, 30,000원을 충전하면 300크레딧입니다. 1원에 해당하는 사용량은 0.01크레딧으로 표시하며 크레딧 단위로 올림해 추가 차감하지 않습니다. 내부 원장은 기존과 같이 원화로 기록합니다. 달러 잔액은 없습니다. 잔액이 부족하면 호출이 거절됩니다. 원화 충전은 결제 기능이 활성화된 뒤 제공하며, 활성화 전에는 결제 요청을 받지 않습니다. 표시된 결제 금액과 크레딧 사용량에 대응하는 지갑 차감액은 부가세가 포함된 금액입니다.

결제

지갑 화면에 결제 수단과 금액이 활성화된 경우에만 충전을 요청할 수 있습니다. 승인된 금액만 선불 잔액에 반영하며, 취소·실패한 요청은 잔액으로 처리하지 않습니다.

청약철회·취소·환불

유료 충전이 활성화된 뒤 결제한 금액 중 사용하지 않은 유료 선불 잔액은 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 사용됐거나 실행을 위해 예약·정산 중인 금액은 해당 처리가 끝난 뒤 남은 유료 잔액을 기준으로 계산합니다. 무료 지급·프로모션·보상 크레딧은 현금으로 환불하지 않습니다. 환불 금액은 미사용 유료 크레딧을 같은 고정 비율로 환산한 원화 기준으로 계산합니다.

중복 승인이나 결제 오류는 결제·원장 기록을 확인해 전액 취소를 우선 처리합니다. 카드·계좌 환급 시점은 결제수단과 결제사의 처리 기간을 따릅니다. 환불 접수는 고객지원에서 결제 계정 이메일, 주문번호, 요청 사유를 보내면 됩니다. 비밀번호·API 키·카드번호는 보내지 마세요. 관계 법령이나 결제사 정책이 이 기준보다 우선하는 경우 해당 기준을 따릅니다.

실패·처리 불확정 요청

공급사가 실패를 확정한 요청은 예약 금액을 해제합니다. 네트워크 단절처럼 공급사 접수 여부를 바로 확정할 수 없는 요청은 중복 실행과 잘못된 환불을 막기 위해 상태를 확인한 뒤 처리합니다. 이 경우 새 요청을 반복하지 말고 기존 작업번호로 상태를 확인하거나 고객지원에 문의해야 합니다.

세금계산서 신청

증빙 문서 신청 기능이 활성화된 경우 기간·금액·사업자 정보를 기준으로 접수합니다. 화면에서 별도로 발행 완료를 알리기 전까지 홈택스 전자세금계산서 발행이나 국세청 전송으로 간주하지 않습니다.

금지·책임

불법 콘텐츠 생성, 타인 사칭, 아동 대상 성착취물, 시스템 무단 침해는 금지합니다. 업스트림 장애·출력 품질·공급사 정책 변경은 HANKIRO가 보증하지 않습니다.

고객지원

계정, 결제·환불, API 키, 실행·결과, 사업자 증빙 문의는 고객지원에서 접수합니다. 접수된 내용은 순서대로 확인하며, 운영시간과 답변 목표는 실제 지원 체계를 확정한 뒤 공개합니다.